FAQ
いつも玄心Soul Worksをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当ショップでは、お客様に末永くパワーストーンを楽しんでいただけるよう努めておりますが、ブレスレットのゴム交換について、以下の方針でご対応させていただいております。
他店で購入されたブレスレットについて
他店でご購入されたブレスレットのゴム交換は、恐れ入りますが当店ではお受けしておりません。他店のブレスレットは、玄心Soul Worksで作成されてないため、その石自身の魅力を最大限に引き出すことが難しいと考えております。天然石パワーストーンはとてもデリケートな存在ですので、ご自身でケアしていただくことが、石にとっても最も喜ばしいことです。
玄心Soul Worksでご購入いただいたブレスレットについて
当店でご購入いただいたブレスレットにつきましては、ゴム交換を有料で承っております。
詳細は以下の通りです：
ゴム交換代：2,000円（税込）
郵送方法：レターパックプラスでの郵送のみ受付
送料：お客様ご負担
また、ご自身でブレスレットのゴム交換をされたい方のために、当店ではゴム交換キットも販売しております。
このキットを使って、パワーストーンへの愛着を感じながらご自分でメンテナンスすることで、石もより一層その愛情に応えてくれることでしょう。
パワーストーンブレスレットを大切にしていただくためにも、丁寧に取り扱い、定期的にケアをしていただくことをおすすめします。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
いつも玄心Soul Worksをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店では、高品質の天然石パワーストーンをできる限りコストを抑え、お求めやすい価格でご提供しております。
そのため、オーダーメイドブレスレット以外のお品につきましては、サイズ調整や石の交換はお受けしておりません。
調整やカスタマイズではなく、そのままの美しさを楽しんでいただける商品をお届けすることに注力しています。
お客様には、ブレスレットをありのままにご愛用いただき、それぞれの石の良さを最大限に感じていただければと思っております。
オーダーメイドブレスレットをご希望の場合は、ぜひご相談ください。お客様のためだけの特別な一品を心を込めてお作りいたします。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。